FRAKTKOSTNAD
Sverige
Posten Mypack
Fri frakt vid ordervärde från 1000 kr.
Frakt 95 kr för order som understiger 1000 kr.
Fri returfrakt (etikett medföljer i leveransen)
Beställning
När vi mottar din beställning bekräftar vi beställningen och skickar automatiskt en orderbekräftelse till dig på den e-postadress du har angett. Läs noggrant igenom orderbekräftelsen när du får den, och kontrollera att orderbekräftelsen överensstämmer med beställningen.
LEVERANSVILLKOR
Alla varor hos bigsize.nu finns i lager för leverans. Vi reserverar oss dock för slutförsäljning och ev fel i lagersaldot. Normal leveranstid är ca 3 vardagar. Under högsäsong kan det ta längre tid. Vi skickar beställningar med Postnord. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån, brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 250 kr för vårt arbete med hantering av varorna.
BYTEN
Skicka din retur med medföljande fraktsedel. När vi fått varorna så betalar vi tillbaka. Om du vill byta till annan storlek eller annan vara så lägger du en ny beställning i vår e-butik. Vi har inte möjlighet att administrera byten på annat sätt. Underkläder bytes ej.
- Returnera varorna du inte vill ha, vi betalar tillbaka (gratis om du använder vår fraktsedel)
ÅNGERRÄTT/REKLAMATION
Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Underkläder bytes ej. Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya artiklar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Vid återbetalning får du tillbaka pengarna via samma kanal som betalningen genomfördes. Vid återbetalning kan det ta upp till 14 dagar innan du har pengarna på kontot, t ex beroende på Paysons hanteringstid.
Om du ångrar ditt köp så använder du returfraktetiketten som följer med i försändelsen som vi skickat ut till dig. Om kläderna inte är i samma skick som när vi skickade ut dem så har vi rätt att göra avdrag. Etiketter och påsar ska skickas med. Returen är gratis om du använder vår returfraktetikett.
I paketet ut till dig skickade vi med förbetald returfraktsedel.
- Lägg varorna som du vill returnera i en förpackning
- Klistra fast returetiketten på förpackningen och lämna in till ditt postombud. Returen är gratis om du använder vår fraktetikett.
- Vi betalar tillbaka pengarna via samma kanal som betalningen genomfördes.
- Payson
Med Payson kan du betala med swish,kontokort eller Internetbank via en betalningslänk, som visas efter lagd order. Mer information om Payson finns på www.payson.se
Om PaysonFaktura Vi erbjuder betalsättet ”PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB. Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 19 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.
Information om ångerrätt Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.
Information om överlåtelse
Fakturan kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634.
.
För att kunna handla på bigsize.nu måste du ha fyllt 18 år